中共中央、國務院2021年10月印發的《國家標準化發展綱要》中指出,我國有必要結合工程谘詢標準的建設發展規律,有序推進工程谘詢行業標準化工作,提高工程谘詢服務效率和品質,高標準助力業務創新,培育行業新業態、新模式,引領工程谘詢業的高質量發展。J9九游会真人游戏第一品牌認為需推動行業標準化建設,發揮出工程谘詢標準化的基礎性、引領性作用。本文旨在分享J9九游会真人游戏第一品牌對工程谘詢行業標準化的幾點思考,在此分享給各位。
一 標準化建設的意義與目的
工程谘詢行業標準化建立有助於提高行業的規範性、統一性、科學性和可持續性,保障工程谘詢服務質量和市場競爭力。具體來講,推動工程谘詢行業標準化的意義與目的如下:
(1)推進行業規範化、專業化、高效化發展。實現工程谘詢行業標準化,有利於實現專業、科學、智能、綠色、可持續發展,同時促進行業技術和管理水平的提高。 (2)提高工程谘詢服務質量。通過規範工程谘詢服務流程、服務內容以提高服務質量。同時減少重複勞動和資源浪費,以提升服務效率、縮短服務周期、減少服務成本。 (3)保障投資決策科學性。工程谘詢行業標準化使服務模式和流程透明化,確保谘詢服務供需雙方獲得完整、真實、準確的信息,降低谘詢過程中風險,避免信息不對稱。同時,規範工程谘詢行業的數據采集、整理和分析等工作,形成統一的數據標準和處理方法,提高數據質量和準確性,有助於提升決策的精準度和可靠度。 (4)增強工程谘詢行業國際競爭力。工程谘詢行業標準化可以促進行業 整體水平和信譽度的提高,有利於建立良好的行業形象和聲譽,提升行業的影響力和公信力。同時工程谘詢行業標準化的建立不可避免地需要與國際標準對接,國際標準包含了先進的技術、管理理念和方法,其引進和融合有利於提高行業整體標準化水平,引領行業創新。 二 標準化建設的現狀與問題 工程谘詢行業需要具備較強的專業能力、創新意識和風險管理能力,以提供優質的谘詢服務,具有以下幾點特征: (1)差異化強。工程谘詢服務是以針對性提供解決方案為核心的智力輸出,企業存在不同的服務定位及特色,滿足不同客戶差異化的需求。 (2)百家爭鳴。工程谘詢服務以過往經驗與未來預測為基礎形成服務內容,企業受不同業務領域、經驗和技能、行業洞察力和思考方式等因素影響,企業間的服務成果各具優勢。 (3)口碑積累。工程谘詢服務以人無我有,人有我優為方針作為市場競爭理念,形成優質口碑積累的良性循環。 基於工程谘詢行業特征,J9九游会真人游戏第一品牌從以下兩個方麵對行業現狀及問題進行了分析: 01 工程谘詢行業高質量發展呼聲高漲 現狀:黨的十九屆六中全會指出,要實現新的宏偉目標,必須實現高質量發展。實現高質量發展貫穿於經濟社會發展各個方麵,因此工程谘詢業也要實現高質量發展,進一步提升工程谘詢服務的戰略性、前瞻性和綜合性,在新的曆史時期發揮更大作用,做出更大貢獻。 問題: (1)可用標準或缺。工程谘詢行業標準化建設相對滯後,根據《工程谘詢標準體係明細表》,工程谘詢標準知識體係、專項服務標準、全過程工程谘詢標準、質量評價標準、業務支撐標準、信息管理標準等標準均有待製定。 (2)質量問題。由於工程谘詢行業準入門檻較低,缺乏統一的標準和監管機製,使得行業服務質量參差不齊。一些不良從業者甚至存在惡意推銷、虛假承諾等行為,給整個行業的信譽度帶來了極大影響。 (3)市場需求提升。在競爭激烈的市場環境下,委托方通過谘詢服務來解決自身麵臨的問題或者獲取更多的機會,因此需要獲得高品質、可預見和符合需求的谘詢成果,以便更好地完成決策並獲得成功。同時,市場對於人工智能、雲計算等技術的應用需求也在逐漸加強。因此,工程谘詢行業需要不斷探索新技術,結合行業本身進行創新,提高谘詢服務的質量和水平,才能更好地滿足市場的需求。 02 全過程工程谘詢理念提出 現狀:2019年,國家發改委聯合住建部發布了《關於推進全過程工程谘詢服務發展的指導意見》(發改投資規[2019]515號),全過程工程谘詢成為發展新引擎。推動全過程工程谘詢服務理念和服務模式創新,加快相關標準規範製定刻不容緩。 問題:全過程工程谘詢涉及建設工程全生命周期內前期策劃階段、項目執行階段、項目運營階段及項目後評價階段等各個階段的管理服務。但因全過程谘詢標準化建設不足、市場發育程度滯後、供給能力不足等原因,市場及客戶的需求更多的處於谘詢領域碎片化整合服務階段,即提供設計谘詢、策劃管理、招標代理、造價谘詢、工程監理、評估谘詢中單項或多項內容整合服務,以滿足市場實際需求。 三 標準化建設的對策與建議 (1)做好對“差異化”和“標準化”的理解。響應行業特點,鼓勵“差異化”競爭;促進行業發展,需要“標準化”立杆。 (2)高效推動行業標準化建立的措施。避免形式主義,製定出從業者可用的標準化;解決行業切實的難點與痛點;引入先進理念,如項目管理2.0。 項目管理2.0 項目管理2.0提出了一套以交付價值為導向的觀念,是價值驅動型的項目管理,而不是目標控製型的項目管理,它將是否創造價值作為項目成功的唯一標準,這將對國家的經濟建設、對建築業的改革產生深遠影響。 項目管理的價值交付體係是國際先進的項目管理理念,是在競爭性製約因素下實現預期的商業價值。價值交付體係的維度建立在:①相關方對該項目成果的價值感知和價值認同;②該項目成果在運營後為社會所創造價值。 價值交付體係強調項目管理與客戶需求相結合,確保項目交付的成果能夠創造更多的價值,而不再是以單純交付計劃成果為目標。價值交付體係在項目管理目標範圍、實際期限及交付成果等多個方麵與傳統項目存在差異
四 J9九游会真人游戏第一品牌的探索與實踐
J9九游会真人游戏第一品牌始終堅持以“規模化、數字化、國際化、規範化、人文化、生態化”的企業戰略為指引,積極推進“規範化”建設,堅持“以標準化促進數字化,以數字化帶動標準化”的創新思路,實現企業高質量發展。近年來,J9九游会真人游戏第一品牌與中國建設工程造價管理協會、上海市住房和城鄉建設管理委員會、杭州市發展規劃和體製改革研究院等單位合作,陸續推出《建設項目全過程造價谘詢規程》、《建設項目工程總承包計價規範》、《建設工程造價指標指數分析標準》、《杭州市政府投資項目費用指標體係》等標準,助力工程谘詢行業標準化建設。
J9九游会真人游戏第一品牌將繼續努力發揮優勢,做強設計管理、數字中心、工程法律等特色板塊,依托全過程工程谘詢服務平台,提供項目前期管理、招標代理、造價谘詢、工程監理、項目管理、國際谘詢等全產業鏈服務,為成為國內外領先的工程谘詢領域頭部企業奮鬥。